מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: אפריל
2025

 

חברת פתרונות נוירו-טכנולוגיים בע”מ בע”מ, חברה ישראלית, ח.פ. 513153759 מהכתובת גולדה מאיר 3, נס ציונה (להלן: “החברה” או “אנחנו” או “אנו“) פיתחה את הכלי MOXO™
המסייע בפעילויות אבחון הקשורות להפרעת קשב וריכוז (להלן: “המבדק“). אנו מכבדים את זכותך לפרטיות. היכולת שלך לקבל החלטות מושכלות לגבי השימוש במידע האישי שלך (כהגדרתו להלן) חשובה לנו. מטרת מדיניות פרטיות זו (להלן: “מדיניות הפרטיות“) הינה להסביר מהם נהלי החברה ביחס למידע האישי הנאסף בעת שימושך באתר ובשירותים שלנו (כהגדרתם להלן) וכיצד החברה אוספת, משתמשת, מעבירה ומאבטחת את המידע האישי הנאסף על ידה. דרך האתר שלנו הזמין באתר החברה (להלן: “האתר“) תוכל/י לגשת למבדק והשירותים הנלווים הזמינים (להלן, ויחד עם האתר: “השירותים“). על מנת להשתמש בשירותים תתבקש/י לאשר את תנאי השימוש ואת מדיניות הפרטיות. אם אינך מסכימ/ה לכך, אינך רשאי/ת לעשות שימוש בשירותים. מונחים במסמך זה אשר לא הוגדרו במפורש, יפורשו בהתאם להגדרות שניתנו להם

בתנאי השימוש, המפורסמים בכתובת הזו (להלן: “תנאי השימוש“). המונחים “את/ה” או “הנך” המופיע במסמך זה מתייחסים לכל משתמש בשירותים. בכל שאלה או בעיה הקשורה למדיניות הפרטיות יש לפנות ל: [email protected].

 

“מידע אישי” הינו מידע הקשור לאדם כגון
שם, כתובת, מספר טלפון או כתובת דוא”ל או כפי שהוגדר בדין. לא חלה עליך חובה
חוקית למסור לנו מידע אישי; מסירת המידע האישי נעשית בהסכמתך בלבד. אם לא תסכימ/י
למסור את המידע האישי, כולו או חלקו, ייתכן וחלק מהשירותים לא יהיו זמינים עבורך.

 

1.   מידע שאנו אוספים. אנו אוספים מידע במידת הצורך ובהתאם לשימושך בשירותים, לכן איסוף המידע האישי הינו תלוי בסוג השירותים שהנך עושה בהם שימוש, כדלהלן.

1.1. פניות ו/או יצירת קשר. כאשר את/ה פונה אלינו בבקשה ו/או שאלה, אנו עשויים לתעד את ההתקשרות שלנו אתך וכן כל מידע שתנדב/י לנו, כגון שמך, , מספר טלפון, דואר אלקטרוני, המדינה בה את/ה מתגורר/ת ותוכן הבקשה או השאלה.

 

1.2. רישום והתחברות.
על מנת לקבל גישה לשירותים, עליך ליצור חשבון. בעת הרישום תידרש/י למסור לנו מידע אישי כגון: שם, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת, תפקידך המקצועי, מספר הרישיון המקצועי שלך (ככל שרלוונטי), תואר אקדמי ומספר טלפון. אם תרשם/י לשירותים דרך חשבון שלך אצל ספק צד ג’ (כמו Apple, Microsoft או Google) אנו עשויים לקבל מידע אישי נוסף עליך מהשירות כאמור.

 

1.3. מידע על משתתפים. אנו אוספים מידע אודות המשתתפים שעוברים את המבדק (“להלן: “המשתתפים“), לרבות מגדר, גיל, מדינת מגורים ותוצאות המבדק ודו”חות הקשורים לכך.

 

1.4. מידע הנאסף באופן אוטומטי. כאשר את/ה משתמש/ת באתר או בשירותים, מידע מסוים נאסף באופן אוטומטי אודות מכשיר הקצה, הדפדפן, מערכת ההפעלה, כתובת ה-IP, Device ID של המכשיר הנייד, היסטורית גלישה (האתרים שביקרת בהם לפני האתר שלנו) ומידע אודות שימושך באתר (העמודים שבהם ביקרת, למשך כמה זמן, על אילו קישורים לחצת).

2.  כיצד אנו משתמשים במידע. הנך מסכימ/ה ומאשר/ת כי החברה תהא רשאית לשמור במאגריה את הפרטים שנמסרו על-ידך ומידע אישי נוסף שיצטבר אודותיך, ותהא רשאית לנהוג במאגרי המידע בהתאם להוראות הדין ולעשות במאגרי המידע שימוש כאמור במדיניות הפרטיות, לרבות המטרות המפורטות להלן:

 

2.1. שירותים והתאמות. אנו ו/או ספקי השירותים שלנו, נשתמש במידע האישי שלך עבור המטרות הבאות: (1) אספקת השירותים, כולל עריכת דו”חות (כהגדרתם בתנאי השימוש) ומבדקים; (2) מתן תמיכה וסיוע בפתרון בעיות אשר את/ה או משתמשים אחרים עלולים להיתקל בהן; (3) יצירת קשר במידת הצורך; (4) בחינת שאלות העולות, לרבות באמצעות האתר ומתן תגובה בהתאם; וכן (5) מניעת ניסיונות הונאה והגנה על אבטחת השירותים ומתן מענה לכל בעיה הנוגעת לשירותים.

 

2.2. צרכים פנימיים. אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך עבור צרכים פנימיים, לרבות סיוע באבחון בעיות תפעוליות, ביצוע סקירות והערכות לצורך פיתוח שירותים ו/או תכנים חדשים ו/או הצעת מוצרים חדשים, כדי לשפר את השירותים וכדי להתאים אותם לצרכים מסוימים שלנו ו/או של המשתמשים, פיתוח מוצרים או שירותים חדשים, ניתוח היקפי פעילות, ביצוע הערכות פיננסיות ותחזיות, הערכת פוטנציאל שימוש של לקוחות, שימוש בחלק מהמידע לצרכי מחקר, פיתוח ובדיקות, והתאמת יכולות השרתים להיקפי העבודה הצפויים. במסגרת זו, אנו עשויים להשתמש גם במידע מצטבר על משתתפים, המבדקים והדו”חות שלהם, באופן שלא מזהה אותם ישירות, לטובת צרכינו העסקיים, המחקריים וצרכים פנימיים אחרים.

 

2.3. נתונים סטטיסטיים וכלים אנליטיים. אנו ו/או ספקי השירותים שלנו משתמשים בכלי ניתוח,  כדי לאסוף ולנתח מידע אודות השימוש בשירותים, כגון תדירות הביקורים באתר על
ידי משתמשים, באילו עמודים הם מבקרים, ובאילו אתריםאחרים הם השתמשו לפני ביקורם באתר. על ידי ניתוח המידע שאנו אוספים, אנו עשויים להרכיב מידע סטטיסטי על פני מגוון פלטפורמות ומשתמשים, אשר מסייע לנו לשפר את השירותים שלנו, להבין את המגמות וצרכי הלקוח ולשקול מוצרים ושירותים חדשים, והתאמת מוצרים ושירותים קיימים לרצונות הלקוח.

 

2.4. פרסום. אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך עבור משלוח ניוזלטר ו/או הצעות ממוקדות .ככל שאינך מעוניינ/ת להמשיך ולקבל דברי דוא”ל אלו, הנך יכול/ה להסיר את כתובת הדואר האלקטרוני שלך בלינק שמופיע במסר הנשלח.

3.
שיתוף המידע האישי שלך.
הנך מאשר/ת שנשתף את המידע האישי שלך בהתאם לאמור להלן:

3.1. בעלי תפקידים בחברה. בעלי התפקידים בחברה שהם מורשי גישה למידע אישי יחשפו למידע האישי שלך ככל שנדרש על מנת לספק לך את השירותים ועל
מנת לממש את המטרות המפורטות במדיניות הפרטיות. מובהר כי סוג בעלי התפקידים בעלי גישה עשוי להשתנות מעת לעת, בהתאם לצרכינו העסקיים, וככל שיחול שינוי מהותי בבעלי הגישה, נפעל כדי לעדכן אותך בדבר השינוי כאמור.

3.2. לקוחות. אנו נשתף מידע אישי של המשתתפים, ואת תוצאות המבדקים ו/או התוצאות הרלוונטיות שלהם עם הלקוח שערך את המבדקים. ללקוחות יש שיקול דעת בלעדי בקביעת הפעולות המתאימות בנוגע למידע האישי של המשתתפים הרלוונטיים, כולל שיתוף מידע זה, המבדק ו/או כל דו”ח עם המשתתף ו/או הורי המשתתף או האפוטרופוסים שלהם, לפי העניין. לפרטים נוספים בנוגע להסדר שלנו עם לקוחות כאלה, אנא צרו קשר איתנו בכתובת [email protected] או עם הלקוח הרלוונטי.

3.3. ספקי שירות וצדדים שלישיים.

 

3.3.1. אנו עשויים לשתף מידע, לרבות מידע אישי, עם ספקי שירות וצדדים שלישיים אחרים (“ספקי צד ג’“) אשר עשויים להשתמש במידע כדי (1) לסייע לנו לספק לך את השירותים ו/או להפעיל את השירותים; (2) לסייע לנו בהבנת השימוש בשירותים; וכן (3) לספק לך דואר שיווקי.

3.3.2. ספקי צד ג’ עשויים להיות מצויים במדינות אחרות מאשר מדינת ישראל. כל הצדדים השלישיים המורשים יהיו כפופים לחובות סודיות ואיסור שימוש במידע. למרות זאת, ייתכן שבחלק מהמדינות ישנן רמות של הגנה על מידע אישי או מידע אחר שאינן משתוות לרמת ההגנה במדינת ישראל והנך מסכים/ה להעברת המידע האישי שלך למדינות אלה.

 

3.4. העברת בעלות. אנחנו עשויים לחשוף ו/או להעביר את מאגרי המידע שלנו הכוללים את המידע האישי שלך במסגרת או במהלך משא ומתן, בנוגע למיזוג, מכירת נכסי חברה או רכישה (כולל במקרים של פירוק). במקרה כזה, המידע האישי שלך ימשיך להיות כפוף להוראות מדיניות פרטיות זו, בהתאם להוראות החוק.

3.5. העברת מידע במסגרת אכיפת חוק. נשתף פעולה עם רשויות אכיפת החוק או כל צו שיפוטי הדורש או המנחה אותנו לגלות את הזהות, ההתנהגות, התוכן הדיגיטאלי, או כל מידע אישי אחר, של כל משתמש/ת שישנו חשד שנקט/ה בפעולות הנחזות למנוגדות לדין או בפעולות המפרות את החוק. כמו כן, אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים אם אנו מאמינים בתום לב כי גילוי המידע הינו נאות ונועד להגן על הזכויות, הרכוש או הבטיחות שלנו (לרבות אכיפת מדיניות הפרטיות ו/או תנאי השימוש) או להגן על הזכויות, הקניין או הבטיחות של צדדים שלישיים.

 

3.6. שיתוף מידע נוסף. נעביר את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים רלוונטיים במקרים בהם: (1) החברה תגלה כי אילו מפעולותיך בשירותים מפרות
את תנאי השימוש או נעשו לשם ביצוע תרמית מכל סוג שהוא; או (2) החברה תעמוד בפני נקיטת צעדים משפטיים כנגדה (פליליים או אזרחיים) בגין פעולות שביצעת באמצעות
השירותים.

4.  כיצד אנו מגנים על המידע. אנו פועלים לפי הסטנדרטים המקובלים בתעשייה על מנת להגן על המידע, הן בזמן מסירתו והן מרגע קבלת המידע. עם זאת, מסירה באמצעות האינטרנט או אחסון אלקטרוני אינם מאובטחים לחלוטין. לפיכך, איננו יכולים להבטיח את אבטחת המידע האישי שלך באופן מוחלט. כדי להבטיח את מיטב ההגנה על המידע שלך, אנא שמור/שמרי את הסיסמאות שלך והגישה למחשב שלך באמצעים המתאימים לכך.

 

5.  זכות עיון ותיקון המידע. באפשרותך לבקש לעיין במידע האישי שהחברה אוספת עלייך, בהתאם להוראות סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א –1981 (להלן: “חוק הגנת הפרטיות“), ואם מצאת כי המידע האישי כאמור אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, את/ה רשאי/ת לבקש שנתקנו או נמחקו, בהתאם להוראות סעיף 14 לחוק הגנת הפרטיות. החברה תפעל תוך זמן סביר להיענות לבקשתך, בכפוף להוראות הדין.

6.  שמירת המידע. נשמור את המידע האישי אודותיך למשך הזמן הדרוש על מנת: (1) לממש את מטרות השימוש במידע המפורטות לעיל; (2) לעמוד בהתחייבויות המשפטיות שלנו; (3) לפתור סכסוכים; (4) לאכוף את ההסכמים שלנו; או (5) למשך פרק זמן ארוך יותר כפי שיידרש לפי הוראות הדין הרלוונטי. אנו עשויים למחוק את המידע שלך, מבלי להודיע לך על כך, ככל שאנו רואים שאין עוד צורך להחזיק בו למטרות המפורטות לעיל.

7.   עוגיות. עוגיות הן קבצי טקסט קצרים הנשלחים למכשירך באמצעות הדפדפן שלך. אנחנו משתמשים בקבצי עוגיות וטכנולוגיות דומות (למשל, Beacons או Pixels – שהינם קובץ גרפי קטן שלרוב נועד לזהות משתמשים ו/או את פעילותם) (להלן: “עוגיות“). “עוגיה זמנית” היא עוגייה הנשארת על מכשירך עד אשר הנך עוזב/ת את האתר. ייתכן שנשתמש בעוגייה “מתמידה” על מנת לשמור את ההגדרות והתאמות האישיות שלך מביקור לביקור, שתישאר על מכישרך לתקופות ממושכות יותר. לדוגמה, אם תיכנס/י לאתר, העוגייה תשמש כדי לזהות אותך כמשתמש/ת נוכחי/ת. אנחנו משתמשים הן בעוגיות מטעמנו והן בעוגיות שמקורן בצדדים שלישיים. רוב דפדפני האינטרנט מוגדרים מראש בצורה שמאפשרת קבלת עוגיות, אולם באפשרותך לשנות את ההגדרה הזאת כך שהדפדפן שלך יחסום עוגייה מסוימת או כדי שהדפדפן יודיע לך כל פעם שעוגייה נשלחת. כמו כן, באפשרותך למחוק כל עוגייה קיימת בכל עת. ייתכן שחלק מהתכונות של השירותים באתר לא יעבדו כראוי אם תבטל/י או תסיר/י את העוגיות. העוגיות שבהן אנו משתמשים עשויות להשתנות מעת לעת. הסוגים של העוגיות שבהם

נשתמש בדרך כלל נופלים לאחד הסוגים הבאים:

 

8.   שירותי צד ג’. חלק מהשירותים שלנו כוללים שימוש בשירותים של צדדים שלישיים. כל שימוש בשירותים אלה נעשה באחריותך ובכפוף לתנאי שימוש ומדיניות פרטיות הקשורות לאותו
שירות.

 

9.   ילדים. החברה אינה אוספת באופן מודע מידע אישי אודות ילדים מתחת לגיל שמונה עשרה (18). אם הנך מודע למקרה בו יחיד מתחת לגיל שמונה עשרה (18) משתמש בשירותים ללא רשות הורה או אפוטרופוס, נבקשך להודיע לנו בהקדם.

10. תקשורת והודעות. אנו שומרים לעצמנו את הזכות
לשלוח לך הודעות הקשורות לשירותים דרך דוא”ל, לרבות הודעות שירות והודעות ניהוליות המתייחסות לחשבונך מבלי להציע לך את האפשרות לבטל את קבלתן אלא אם תסגור
את חשבונך.

 

11. שינויים במדיניות הפרטיות. מדיניות הפרטיות שלנו עשויה להשתנות מעת לעת. אם יבוצעו שינויים מהותיים במדיניות הפרטיות, תפורסם על כך הודעה
באתר בעמוד זה.

 

12.   תקציר פרטיות לילדים.

אנחנו חברת פתרונות נוירו-טכנולוגיים בע”מ ואנחנו מאמינים שהפרטיות שלך חשובה. לכן כתבנו את התקציר הזה כדי שתדע/י מה אנחנו עושים עם המידע שיש לנו עליך, עם מי

אנחנו משתפים אותו ואיך אנחנו מגנים עליו. אנחנו גם רוצים שתדע/י איך את/ה יכול/ה לקבל החלטות לגבי איך אנחנו מתייחסים למידע שלך. עדיף שתקרא/י את זה יחד עם מבוגר
אחראי, כמו הורה. אם יש לך שאלות, כדאי שתדבר/י עם מבוגר אחראי, או שתמיד תוכל/י לדבר איתנו.

 

אנחנו יצרנו את המבחן שתעבור/י (מבחן MOXO) אבל מישהו אחר יעביר לך אותו בפועל, יעזור לך בו וינהל את תוצאות המבחן. אותו אדם יחליט איזה מידע הוא צריך ממך ויהיה אחראי למה שיקרה עם המידע הזה. הוא ישלח אותו אלינו כדי שנוכל לאחסן אותו, לנתח אותו ולעשות פעולות אחרות שיעזרו לו להבין את התוצאות. ייתכן שנשתמש במידע על המבחן שלך כדי לעזור לנו לשפר את המבחנים שלנו לטובת נבחנים עתידיים – מידע כזה לא יכלול את שמך או מספר הזיהוי שלך, או כל פרט אחר שמזהה אותך ישירות.

(1)  איזה סוג מידע יש לנו עליך?

כשאת/ה עובר את מבחן MOXO, אנחנו מקבלים מידע עליך כמו כמה טובה תשומת הלב שלך ומיומנויות ומאפיינים מנטליים אחרים שלך. אנחנו גם נקבל ונשתמש במידע
שההורה או האפוטרופוס שלך נותנים לנו עליך כמו תאריך הלידה שלך, המדינה שבה את/ה גר/ה והמגדר שלך.

 

תמיד תוכל/י להחליט שאת/ה לא רוצה שנחזיק במידע כלשהו עליך. אם תחליט/י כך, ייתכן שלא נוכל לתת לך את מבחן MOXO או כל שירות אחר.

(2) למה אנחנו צריכים את המידע הזה ואיך אנחנו משתמשים בו?

אנחנו צריכים את המידע הזה כדי שהאדם שמנהל את מבחן MOXO יוכל לנהל אותו כראוי. אנחנו גם נשתמש בו כדי שנוכל להבין עד כמה המבחן עובד טוב ולשפר אותו עוד יותר וליצור מבחנים ושירותים אחרים. זה יכול לעזור לנו לוודא שכל המידע שיש לנו נשמר בטוח ושאף אחד לא
משתמש בו בצורה לא נכונה.

 

זה מועיל לנו להבין איך כל מיני אנשים שונים משתמשים במבחן MOXO ובשירותים אחרים. כדי לעשות זאת, אנחנו מסתכלים על המידע שלך בשילוב יחד עם המידע של הרבה אנשים אחרים כך שאנחנו לא יודעים איזה מידע מחובר אליך ואיזה מידע מחובר לאנשים אחרים.

 

אם חוק אומר שאנחנו חייבים להשתמש במידע שלך בדרך מסוימת, נעשה מה שהחוק אומר לעשות. אם החוק אומר שאנחנו חייבים לשתף מידע עם מישהו אחר, נעשה גם את זה.

 

(3)  איך אנחנו משתפים את המידע שלך עם אחרים?

אנחנו עובדים עם מספר עסקים ואנשים אחרים שעוזרים לנו לספק לך את מבחן MOXO ועוזרים לנו לוודא שהוא עובד ואיך הוא עובד. אנחנו חייבים לשתף את
המידע שלך איתם כדי שהם יוכלו לעזור לנו ליצור את המבחן ולהבין איך לשפר אותו.

 

עסקים אחרים אלה עשויים להיות במדינה שונה מזו שבה את/ה גר/ה. כשאנחנו שולחים להם את המידע למדינה שבה הם נמצאים, אנחנו
מוודאים שהם מגינים על המידע שלך באותה זהירות שבה אנחנו מגינים עליו.

 

אם נמכור את החברה שלנו, נצטרך לשתף את המידע שלך עם הבעלים החדש. אם זה יקרה, נוודא שהבעלים החדש מתייחס למידע שלך באותו
אופן שבו אנחנו מתייחסים אליו.

 

כמובן שנשתף גם כל מידע שתיתן לנו עם ההורים שלך או אפוטרופוסים שלך והאדם שמעביר לך את מבחן MOXO.

(4)  איך את/ה יכול/ה להחליט מה אנחנו עושים עם המידע שלך?

את/ה יכול/ה לבקש מאיתנו לעשות כל אחד מהדברים ברשימה הזו, אבל תצטרך/י לקבל אישור
מההורה או האפוטרופוס שלך קודם:

     – את/ה יכול/ה לגלות איזה מידע יש לנו ולבקש
מאיתנו לשלוח לך עותק. לפעמים לא נוכל לתת לך עותק, אבל אם לא נוכל, ננסה להסביר
לך למה לא.

– אם תמצא/י שיש לנו מידע שלך שהוא שגוי,
תוכל/י לבקש מאיתנו לתקן אותו.

(5) כמה זמן אנחנו שומרים מידע?

אנחנו שומרים מידע כל עוד אנחנו צריכים אותו כדי לעשות את הדברים שאמרנו שנעשה איתו
בתקציר הפרטיות הזה. אם אנחנו לא צריכים אותו, נמחק אותו.

(6)  איך הוא מוגן?

בדקנו אילו אמצעי אבטחה זמינים כיום כדי להגן על המידע שלך ומה חברות אחרות כמונו עושות
כדי להגן על המידע שלהן, ווידאנו שאנחנו עושים עבודה טובה לפחות כמוהן. זה לא אומר
שהכל בטוח ב-100% אבל אנחנו עושים כמיטב יכולתנו!

 

(7)     מה אם נשנה את דעתנו לגבי איך אנחנו משתמשים במידע שלך?

אם נעשה זאת, נדאג ליידע אותך ואת ההורה או האפוטרופוס שלך (באמצעות דוא”ל או על
ידי פרסום מדיניות פרטיות מעודכנת באתר).

 

(8)     איך תוכל/י ליצור איתנו קשר?

אם יש לך שאלות או שאת/ה רוצה לספר לנו משהו על האופן שבו אנחנו משתמשים ואוספים את
המידע שלך, או אם את/ה רוצה שנגלה לך איזה מידע יש לנו עליך או שנתקן אותו, תוכל/י
לשלוח לנו דוא”ל לכתובת [email protected]  או להתקשר אלינו למספר +08-6466107.
זכור תמיד לדבר עם ההורה או האפוטרופוס שלך לפני שתעשה זאת.